Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia wysyłamy w ciągu 24–48 godzin w dni robocze. Czas dostawy zależy od wybranej formy dostawy i zazwyczaj wynosi 1–2 dni robocze.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem e-mail: contact@hotstudio.eu
Czy otrzymam numer do śledzenia przesyłki?
Tak, po nadaniu paczki otrzymasz link do śledzenia.
Jakie są formy dostawy?
Oferujemy dostawę kurierem oraz do paczkomatów InPost.
Ile kosztuje dostawa?
Koszt dostawy zależy od wybranej metody i jest widoczny w koszyku przed finalizacją zamówienia.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz 14 dni od otrzymania zamówienia na zwrot.
Czy zwroty są darmowe?
Koszt odesłania produktu ponosi klient.
Jak dokonać zwrotu?
Wypełnij formularz zwrotu dostępny na stronie, spakuj produkt (z metkami, bez śladów użytkowania), a następnie odeślij paczkę na wskazany adres.
Czy mogę wymienić rozmiar?
Tak, oferujemy darmową wymianę rozmiaru. Skontaktuj się z nami, a pomożemy szybko dokonać wymiany.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwrot środków realizujemy do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
Jak dobrać rozmiar?
Nasze produkty mają dopasowany, modelujący krój i są wykonane z elastycznych materiałów, które dobrze dopasowują się do sylwetki. Nasze klientki najczęściej wybierają swój standardowy rozmiar. Jeśli jesteś pomiędzy rozmiarami, rekomendujemy wybór większego rozmiaru dla większego komfortu. Jeśli potrzebujesz pomocy w doborze rozmiaru, napisz do nas — chętnie doradzimy.
Z czego wykonane są produkty?
Nasze produkty wykonane są z wysokiej jakości materiałów technicznych, zapewniających komfort, oddychalność i trwałość.
Czy produkty są prześwitujące?
Nie, nasze materiały są dobierane tak, aby zapewnić pełne krycie podczas treningu.
Jak dbać o produkty?
Zalecamy pranie w 30°C, bez suszenia w suszarce bębnowej.
Jakie metody płatności są dostępne?
Obsługujemy szybkie płatności online oraz płatność kartą.
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Napisz do nas na: contact@hotstudio.eu. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin.
